No VitalAire, segmento de atendimento domiciliar da Air Liquide Healthcare, estamos próximos dos pacientes e entendemos as suas necessidades. Nós os enxergamos como pessoas em primeiro lugar, e depois como pacientes. A nossa ambição é apresentar resultados que façam sentido para eles.
Os nossos 30 anos de experiência nos ensinaram que colocar os pacientes no centro de tudo o que fazemos, como pessoas, é a única forma de avançar para uma versão mais sustentável e valiosa dos cuidados com a saúde.
As nossas equipes em todo o mundo atendem atualmente 1,9 milhão de pessoas com doenças crônicas tratadas em casa e fora dos hospitais. Enxergamos o quanto elas querem ter qualidade de vida e os melhores resultados.
Estamos prontos para trabalhar ao lado de todos os parceiros da área da saúde para aprimorar o modelo atual de cuidados para um modelo baseado em valor. Isto significa trabalhar em conjunto em assuntos importantes para os pacientes, tornando os cuidados mais valiosos, melhorando a relação qualidade/preço.
Princípios da Saúde Baseada em Valor
1. Pacientes no centro
Nós enxergamos os pacientes como pessoas que devem estar no centro de tudo o que é feito pelos cuidadores de saúde. Colocar os pacientes no centro permite que possamos focar no valor e no que é realmente importante para eles.
2. Os pacientes são mais do que a sua condição de saúde
Os pacientes que convivem com alguma doença crônica também desejam que suas vidas estejam mais próximas do normal. Afinal, pacientes são pessoas com expectativas específicas, incluindo a busca por mais conforto e bem-estar.
3. Cuidados personalizados, não cuidados padronizados
Combinamos a abordagem digital com a humanizada, o que nos permite oferecer jornadas de cuidado personalizadas. Muitas vezes, os cuidados padronizados não estão em sintonia com aquilo que os pacientes realmente valorizam, nem com as suas necessidades específicas.
4. Melhor proveito dos cuidados, e não mais cuidados
Mais do que a quantidade de serviços, queremos aprimorar a qualidade nos cuidados. Ao alocar recursos e serviços que agreguem valor, oferecemos jornadas mais assertivas e com uma melhor relação qualidade/preço. Isto torna os cuidados de saúde mais sustentáveis e acessíveis a longo prazo.
5. Priorizar parcerias
Os pacientes só têm a ganhar quando todos os fornecedores se juntam para obter resultados de valor. Sempre priorizamos a colaboração e parceria com instituições, profissionais de saúde e fabricantes renomados.
6. Trocando o pagamento por serviço por um pagamento por valor
Em um sistema baseado em serviços, os prestadores de cuidados de saúde precisam cobrar por cada serviço prestado. Acreditamos que, ao invés disso, os prestadores de cuidados de saúde devem poder cobrar pelo que é vantajoso para conseguir resultados para os pacientes, com novos modelos de reembolso baseados no pagamento por valor.
Qual a vantagem para os nossos parceiros no sistema de saúde?
Consideramos que a nossa abordagem oferece valor a todas as partes interessadas:
Para as instituições de saúde
Atendemos atualmente 1,9 milhão de pacientes domiciliares com doenças crônicas ao redor do mundo. Oferecemos um apoio contínuo no seguimento da alta hospitalar, graças ao nosso serviço completo de valor adaptado às necessidades de cada paciente.
Para fabricantes e fornecedores
Graças aos nossos conhecimentos tecnológicos e à proximidade com os pacientes, conseguimos identificar as melhores soluções personalizadas em equipamentos médicos e facilitar a adesão do paciente ao tratamento.Contamos com uma distribuição em larga escala de equipamentos médicos e somos um parceiro fundamental para a utilização adequada e melhores resultados. Compartilhamos as opiniões dos pacientes e os conhecimentos em primeira mão, o que permite aos fabricantes uma inovação contínua.
Para profissionais de saúde e cuidadores
Ajudamos os profissionais de saúde no desenvolvimento de jornadas de cuidados, para que possam focar no tratamento dos seus pacientes. Em particular, oferecemos apoio na busca dos equipamentos médicos mais adequados às necessidades de cada paciente, enquanto indivíduo.
Para instituições públicas e contribuintes
Oferecemos evidências médico-econômicas que permitem aos órgãos competentes de saúde e aos contribuintes considerarem novos modelos de reembolso baseados em pagamento por valor. Isto elimina custos desnecessários e ajuda a tornar os cuidados de saúde mais acessíveis e sustentáveis a longo prazo.
Em todas as regiões onde estamos presentes, oferecemos cuidados de excelente qualidade, vantajosos para pacientes, profissionais e o sistema de saúde como um todo.
Com 16.400 empregados em todo o mundo, a Air Liquide Healthcare é uma parceira importante nos cuidados de saúde a nível mundial, sendo especialista no segmento de serviços e soluções para o tratamento de doenças crônicas em casa, incluindo o fornecimento de gases medicinais para instituições de saúde.
Estamos prontos para colaborar com fornecedores em rumo a um novo modelo de cuidados de saúde. Desempenhamos um papel fundamental no alinhamento com todos fornecedores, tendo como base a geração de valor nos serviços prestados. Acima de tudo, compartilhamos uma enorme ambição: apresentar resultados que façam sentido para os pacientes.
