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Oportunidades no home care: como aprimorar o atendimento?

Publicado em Fevereiro 09, 2024

10 minutos

Profissional auxiliando mulher idosa em casa
Descubra soluções que podem tornar o atendimento domiciliar mais seguro e eficiente.

O Home Care é um modelo de assistência médica que tem ganhado destaque devido à sua capacidade de proporcionar atendimento personalizado no conforto do lar, contribuindo para a recuperação eficaz dos pacientes.

À medida que este sistema continua a evoluir, surgem oportunidades constantes para aprimorar e manter a qualidade do atendimento, com a implementação de novas práticas e maneiras de assegurar um serviço que traga benefícios a longo prazo.

Neste texto, apresentaremos soluções que visam promover uma experiência de cuidado domiciliar mais segura e confortável.

Reunião da equipe multidisciplinar para definir condutas de tratamento do paciente em home care

Coordenação da equipe multidisciplinar

No Home Care, a coordenação eficaz da equipe multidisciplinar é fundamental para que a saúde do paciente se mantenha estável e o mesmo permaneça elegível para esse tipo de tratamento.

A equipe multidisciplinar — geralmente composta por cuidadores, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, assistentes sociais e entre outros — pode proporcionar um cuidado abrangente e de qualidade, garantindo uma comunicação eficiente e interação entre as terapias.

Neste cenário, a implementação de sistema de gerenciamento de saúde e tecnologias de comunicação, pode melhorar significativamente a colaboração entre os membros da equipe, favorecendo mais conforto e segurança ao paciente.

Plataformas digitais juntamente com recursos de telemonitoramento permitem o compartilhamento rápido e seguro de informações médicas, promovendo uma abordagem clínica mais assertiva, com o manejo das terapias de acordo com a necessidade do paciente, acarretando na redução de possíveis exacerbações e reinternações.

Equipe de enfermagem em atendimento da paciente idosa em home care

Acesso à infraestrutura adequada

O ambiente domiciliar, por sua natureza variada, pode apresentar algumas características que demandam atenção, como escadas íngremes e superfícies escorregadias, que merecem cuidado para garantir a segurança dos pacientes. 

É importante estar atento a esses detalhes, pois eles podem influenciar diretamente na qualidade do atendimento prestado, buscando sempre minimizar riscos à saúde e proporcionar um ambiente mais inclusivo.

Uma solução para otimizar a qualidade do cuidado em casa, é a implementação de programas de treinamento para os profissionais e cuidadores, incorporando uma compreensão aprofundada dos riscos ambientais específicos de cada lar, para que eles estejam preparados para avaliar e mitigar riscos, garantindo uma prestação de cuidados segura e adequada.

Além dos profissionais de saúde, a educação e capacitação dos pacientes e de seus familiares são fundamentais. Incentivar práticas seguras no ambiente doméstico, como a organização de espaços, a eliminação de obstáculos e a higiene, contribui para um ambiente mais propício ao tratamento.

Profissional da saúde na casa da paciente idosa usando um dispositivo digital

A segurança do tratamento no ambiente domiciliar 

O tratamento no ambiente domiciliar também envolve alguns riscos se os equipamentos médicos não forem utilizados de forma adequada e segura. É importante que os profissionais de saúde orientem os pacientes e seus familiares sobre o uso correto e a conservação dos equipamentos no domicílio. Além disso, é essencial que os dispositivos sejam adequados às necessidades e às condições do paciente, bem como ao ambiente doméstico.

Nesse sentido, as tecnologias de monitoramento e os equipamentos avançados podem ser grandes aliados, pois permitem automatizar algumas funções, enviar sinais de alerta em caso de anormalidades, além de facilitar a comunicação entre o paciente e a equipe de saúde.

Profissional da saúde prestando assistência domiciliar a paciente por meio de seu notebook

Aspectos psicossociais do cuidado domiciliar

Ao lidar com a transição de cuidados do hospital para casa, os pacientes vivenciam uma transformação na rotina, exigindo uma atenção especial para garantir que essa mudança ocorra da maneira mais harmoniosa possível. Nesse processo, familiares desempenham papéis essenciais como cuidadores, sendo essenciais na criação de um ambiente de compreensão e acolhimento.

Uma solução para otimizar esses casos é a incorporação de profissionais de saúde mental na equipe de cuidados domiciliares. A presença de psicólogos, assistentes sociais e outros especialistas enriquece a abordagem de cuidado, atuando também de forma preventiva, considerando não apenas a condição física do paciente, mas também o seu bem-estar emocional.

Isso envolve a criação de um espaço seguro e favorável à recuperação para que pacientes e familiares expressem seus medos, preocupações e emoções, contribuindo para uma compreensão mais profunda de suas necessidades psicossociais.

Conheça os serviços e soluções disponíveis para Home Care

1. Monitoramento Remoto

O monitoramento remoto se tornou uma ferramenta fundamental na segurança do tratamento domiciliar e na medicina em geral. Seu conceito engloba diversas atuações, que incluem a captação, o estudo e a compreensão de informações clínicas, facilitando a tomada de decisão dos profissionais de saúde quanto ao tratamento e acompanhamento dos pacientes. 

A abordagem pode ser apresentada por meio de aplicativos e plataformas de telemonitoramento, além de dispositivos eletrônicos, como wearables (acessórios como pulseiras e relógios para avaliar e monitorar à distância diversos aspectos essenciais à saúde. 

Além disso, programas educacionais são parte integrante desta jornada de cuidados, oferecendo uma capacitação educacional ao paciente com informações e dicas valiosas durante a fase inicial do tratamento, também conhecida como adaptação.

Esses recursos ajudam o paciente a monitorar e saber lidar de maneira eficaz com diversas situações que podem surgir durante o tratamento domiciliar, contribuindo para uma experiência mais informada e leve. 

2. Bomba para Nutrição Enteral 

Para pacientes que dependem de dieta enteral e necessitam de uma maior precisão e eficácia em seu tratamento, a bomba de alimentação enteral possui recursos automatizados e programáveis que garantem a administração adequada de nutrientes de acordo com as necessidades individuais do paciente.

Além disso, essas bombas são frequentemente compactas e portáteis, permitindo uma integração facilitada na rotina diária dos cuidados domiciliares, sem comprometer sua mobilidade.

Criança traqueostomizada em uso de ventilador mecânico e assistente de tosse.

3. Ventilação Mecânica

A Ventilação Mecânica pode ser indicada em casos de lesões ou insuficiência do centro respiratório, fraqueza muscular respiratória e até na prevenção de complicações mais graves, para proteção de vias aéreas. A técnica oferece suporte para manter a função pulmonar, aliviando o trabalho da musculatura, evitando a fadiga e reduzindo o desconforto. 

Existem diversos tipos de equipamentos de ventilação mecânica invasiva e não invasiva disponíveis no VitalAire que oferecem mais mobilidade e qualidade de vida para o uso em domicílio, permitindo que os pacientes continuem suas atividades diárias com relativa liberdade.

Os sistemas modernos são leves, silenciosos e projetados para fácil operação, proporcionando conforto e segurança, ao mesmo tempo em que asseguram a eficácia da terapia. A escolha do modelo mais adequado a cada paciente fica a cargo da equipe multidisciplinar.

4. Oxigenoterapia portátil

Concentradores de oxigênio portáteis oferecem aos pacientes a capacidade de receber oxigênio fora do ambiente hospitalar. Esses dispositivos são projetados com baterias recarregáveis, facilitando viagens e atividades ao ar livre, garantindo uma entrega precisa e segura de oxigênio.

Além disso, a oximetria é uma ferramenta valiosa para a medição da saturação de oxigênio no sangue, proporcionando um monitoramento eficaz da resposta do organismo ao fornecimento de oxigênio. 

O uso de oxímetros permite que o médico especialista faça ajustes personalizados, assegurando uma terapia mais precisa e adaptada às necessidades individuais dos pacientes, promovendo assim um cuidado ainda mais eficiente. 

Conte com o VitalAire

Com serviços e soluções para o home care, é possível garantir melhor conforto e qualidade de vida aos pacientes na continuação do tratamento de doenças crônicas em casa.

Para facilitar a transição do hospital ao ambiente domiciliar com segurança, desenvolvemos um material especial com as principais orientações. Clique aqui e saiba mais.

Referências

Home care cresce no Brasil. Quais são os desafios dessa área? | 2020 | Disponível em: https://phelcom.com/pt-br/blog/mercado/home-care/
Saiba como funciona o home care e quais os principais desafios para os profissionais da saúde | 2021 | Disponível em: https://elbermedical.com.br/clinica/saiba-como-funciona-o-home-care-e-q…
Os desafios em manter a qualidade do atendimento na desospitalização | 2021 | Disponível em: https://medportal.com.br/blog/boas-praticas/os-desafios-em-manter-a-qua…
Você sabe como se desvencilhar das maiores dificuldades de gestão de um home care? | 2023 | Disponível em: https://spincare.com.br/blog/gestao/maiores-dificuldades-de-uma-gestao-…

FAQ´s

O que é exatamente o Home Care?

O Home Care é um modelo de assistência médica que oferece cuidados personalizados no ambiente domiciliar, permitindo que os pacientes recebam tratamentos em casa. Esse tipo de atendimento pode incluir diversos serviços terapêuticos definidos pela assistência e/ou instituição de saúde, como acompanhamento de médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e outros profissionais da saúde, visando a recuperação e a manutenção da saúde do paciente. O Home Care proporciona um atendimento mais humanizado, no conforto do lar, o que pode contribuir para uma recuperação mais rápida e eficaz, especialmente em casos de doenças crônicas.

Como garantir um atendimento domiciliar adequado e seguro?

Para garantir um atendimento domiciliar adequado e seguro, é essencial focar em quatro pilares principais: coordenação da equipe multidisciplinar, infraestrutura adequada e uso de tecnologias avançadas:

  1. Coordenação da equipe multidisciplinar: é essencial que os diferentes profissionais da saúde envolvidos no tratamento, como médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e assistentes sociais, trabalhem de forma coordenada para garantir um atendimento eficiente. A comunicação clara e o uso de tecnologias de gerenciamento e telemonitoramento podem ajudar a superar esse desafio.
  2. Acesso à infraestrutura adequada: o ambiente domiciliar pode apresentar obstáculos, como escadas e superfícies escorregadias, que representam riscos para os pacientes. Profissionais de saúde e cuidadores precisam estar treinados para avaliar e adaptar o espaço de forma segura.
  3. Segurança no uso de equipamentos médicos: o uso inadequado de equipamentos em casa pode trazer riscos. É fundamental que os pacientes e seus familiares sejam orientados sobre o uso correto e a manutenção dos dispositivos médicos, além de contar com tecnologias de monitoramento para evitar complicações.
  4. Aspectos psicossociais: a transição do hospital para o atendimento domiciliar pode ser desafiadora emocionalmente para os pacientes e seus familiares. Profissionais de saúde mental podem ajudar a promover um ambiente acolhedor e de suporte, proporcionando bem-estar emocional ao paciente e à família.

Com a implementação de soluções tecnológicas, treinamentos específicos e o suporte adequado é possível garantir um atendimento domiciliar de qualidade.

Como garantir que o paciente e familiares estejam preparados para o Home Care?

Para garantir que o paciente e os familiares estejam preparados para o Home Care, algumas estratégias e práticas essenciais podem ser implementadas:

Educação e Capacitação: Uma preparação bem-sucedida começa com a formação dos familiares e, sempre que possível, do próprio paciente. Os profissionais de saúde devem fornecer treinamentos detalhados e adaptados às necessidades específicas de cada caso. Isso pode incluir:

  • Instruções sobre o uso de equipamentos médicos: ensinar a operar dispositivos como bombas de infusão, ventiladores, oxigenoterapia, entre outros, garantindo que os familiares compreendam tanto o funcionamento básico quanto as medidas de segurança necessárias.
  • Práticas de cuidados diários: capacitar os cuidadores em atividades essenciais, como a troca de curativos, administração de medicação, alimentação via sonda e mobilização do paciente para evitar úlceras de pressão.
  • Ações em situações de emergência: preparar a família para reagir corretamente em casos de emergência, como quedas, dificuldades respiratórias ou crises convulsivas, assegurando que saibam como contactar a equipa de saúde ou os serviços de emergência.

Avaliação do Ambiente Domiciliar: a preparação para o Home Care também envolve a adequação do espaço físico onde o paciente será tratado. Uma avaliação completa da residência deve ser realizada, de preferência por um profissional de saúde  que identificará potenciais riscos e proporá soluções. Isso pode incluir:

  • Acessibilidade: adequação do ambiente para facilitar a mobilidade do paciente, especialmente se este tiver limitações físicas.
  • Segurança: remoção de obstáculos e tapetes que possam causar quedas, reorganização de mobiliário para garantir a circulação fácil de cadeiras de rodas ou camas hospitalares, e instalação de luzes noturnas para melhorar a visibilidade.
  • Equipamentos essenciais: verificar a necessidade de camas hospitalares, cadeiras de banho, quantidade de tomadas necessárias ou outros dispositivos que facilitem o cuidado domiciliar e assegurem o conforto do paciente.

Orientação sobre Práticas de Higiene e Organização: manter um ambiente doméstico limpo e organizado é fundamental para evitar infecções e proporcionar um espaço seguro para o tratamento. Os cuidadores e familiares devem ser orientados sobre:

  • Higiene pessoal do paciente: instruções sobre os cuidados de higiene regular.
  • Higienização do ambiente: limpeza frequente das áreas, limpeza de equipamentos médicos e a eliminação de resíduos de forma segura.
  • Organização do espaço: manter medicamentos, utensílios médicos e outros itens necessários para o cuidado diário num local acessível e devidamente etiquetado, facilitando a sua utilização e evitando erros.

Suporte Emocional e Psicológico: o impacto emocional da transição para o Home Care pode ser significativo tanto para o paciente quanto para os familiares. É vital que essa dimensão seja considerada durante todo o processo.

Monitoramento Remoto e Suporte Contínuo: o uso da tecnologia pode desempenhar um papel essencial na garantia de cuidados eficientes e na resposta rápida a qualquer alteração no estado de saúde do paciente.

Com a implementação dessas práticas, é possível garantir que tanto o paciente quanto os seus cuidadores estejam bem preparados para enfrentar os desafios do Home Care, promovendo um ambiente seguro, organizado e emocionalmente estável para todos os envolvidos.

Oportunidades no home care: como aprimorar o atendimento?